As empresas concessionárias de serviços públicos de energia elétrica, água e saneamento no Tocantins terão que instalar no estado do Tocantins seus serviços de atendimento ao consumidor, os call centers. O projeto de lei, de autoria do presidente da Assembleia, Mauro Carlesse (PHS), foi sancionado pelo governador Marcelo Miranda nesta terça-feira, 2.

Carlesse afirma que telemarketing é o maior gerador do primeiro emprego no Brasil. “A nova lei vai garantir mais empregos para a população jovem, à medida que vão surgindo novos empreendimentos no Estado” justifica.

Segundo Carlesse, é um sonho antigo daquela população, principalmente dos agricultores e produtores agrícola.
O descumprimento da lei pelas empresas, conforme prevê a lei, implica em advertência e multa de R$ 50 mil

De acordo com o parlamentar, Call Centers de concessionárias de serviços públicos, como a Energisa e a Saneatins (BRK Ambiental), encontram-se, atualmente, localizados nos Estados do Ceará e de São Paulo, o que compromete a qualidade das ligações e, consequentemente, dos atendimentos.

O descumprimento da lei pelas empresas, conforme prevê a lei, implica em advertência e multa de R$ 50 mil.

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